キャンセルポリシーについて

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■キャンセル料の発生なし

以下2つのどちらにも該当する場合は、全額返金させていただきます。
・お客様のご予約完了時~24日以内のキャンセルの場合
・イベント開催の8日以上前にキャンセルのご連絡を頂いた場合

■キャンセル料の発生あり

○前日~7日前までのキャンセルについて
予約時金額の決済とキャンセル料の決済、および予約時金額の返金の各処理がそれぞれ行われます。
・イベント当日のキャンセル ご返金なし
・イベント前日のキャンセル 50% (キャンセル手続き費用を別途いただきます)
・イベント2日前~7日前までのキャンセル 30% (キャンセル手続き費用を別途いただきます)
○予約完了から25日以上経過してのキャンセルについて
キャンセル手続き費用のみ発生致します。
※キャンセル手続き費用とは、振込手数料などの諸費用となります。
お申し込みのイベントによって異なります。詳しくはお問い合わせください。

■例外

・天災や自粛要請、交通機関の事情によるものや、弊社の事情によりイベントの中止の場合は次回へ振替可能となります。
(詳細はお問い合わせください)

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